안철수연구소(Ahnlab), 인텔저장소드라이버 장애조치

안철수연구소(Ahnlab)에서 2010년를 기원하며 또 한번 큰 일을 내셨구나...

2007년에도 윈도우 XP 서비스팩 3에 존재하는 Lsass.exe 파일을 삭제해서 큰 사고가 있었는데;;

[안철수연구소 긴급공지]윈도 SP3에 포함된 Lsass.exe 파일 복구 안내
http://blog.ahnlab.com/ahnlab/307

이번에는 Intel이네, 후덜덜

Cloud Anti-Virus 솔루션인 AhnLab Smart Defense로 인해서 오탐지의 문제가 계속 벌어지는게 아닌가 하는 추측이 든다.

안녕하십니까? 안철수연구소입니다.

2/11(목) 배포된 V3 엔진 2010.02.11.01 버전에서 특정 파일(iastor.sys: 인텔사 저장소 드라이버)의 일부 버전을 검사하는 과정에서 다음 조건에 해당하는 경우, 부팅이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.

1. 장애 발생 가능 환경

대상 시스템 : SATA 디스크 사용 시스템 (ICH9M-EM SATA AHCI Controller), 2009년 6월 이후 버전
                       드라이버 버전 : 8.9.0.1023

장애 가능 OS : Windows XP, Windows Vista, Windows 2003 Server

V3 엔진 버전 : 2010.02.11.01 ~ 2010.02.11.06

※ 위와 같은 환경에서도 정상적인 부팅이 될 경우 해당사항이 없으므로 “장애 조치 방법”을 적용할 경우 실시간 감시가
    off될 수 있으므로 주의 바랍니다.

※ Windows 9x, Windows 2000, Windows NT, Windows 7에서는 장애가 발생하지 않습니다.

2. 장애 조치 방법

부팅 중 오류 화면이 나타나는 고객님은 다음과 같은 절차에 따라 장애 조치를 하십시오.

1) 복구용 CD 제작 파일을 다운로드하여 CD 제작 프로그램을 이용하여 복구 CD를 작성합니다.

[restore_iastor.iso 파일 다운로드 ]

2) 작성된 CD를 삽입한 후 CD-ROM으로 부팅을 하면 자동으로 복구됩니다.

3) 복구가 완료되면 CD를 꺼낸 후 시스템을 재시작합니다.

[복구용 CD 제작 파일(restore_iastor.iso)을 이용한 복구 방법 자세히 보기]

4) 수동 업데이트를 실시합니다.

다시 한번 고객님께 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 사과 드립니다.

※ 복구용 CD를 직접 수령하신 경우는 3) 단계부터 진행해 주십시오.

1) 복구용 CD 제작 파일을 다운로드합니다. [restore_iastor. iso 파일 다운로드]  

2) 다운로드한 파일을 CD 제작 프로그램을 이용하여 복구 CD를 작성합니다. 이때, 반드시 '이미지 파일 굽기' 등과 같이

    이미지 파일 형태로 굽는 메뉴를 선택합니다.

3) 시스템을 켜고 다음 링크를 참조하여 CMOS 설정에서 CD-ROM으로 부팅이 되도록 설정합니다.

[CMOS 설정하는 방법 안내 ☞]

4) 2)에서 구운 CD를 CD-ROM에 넣고 시스템을 시작합니다.

5) 다음과 같이 부팅이 진행되는 것을 확인합니다.

[▲ 그림 1]

6) “=== Finding v3engine.sys, Please Wait ===” 메시지가 출력되고 복구 작업을 진행합니다.

    시스템에 따라 3~10분 정도 소요됩니다.

[▲ 그림 2]

7) “Found system32 dir!”, “Copy iastor.sys!” 메시지가 출력되면 정상적으로 복구가 완료된 것입니다.

    “Please Eject the Recovery CD !!! and Press Enter !!!” 메시지가 출력되면 CD-ROM에서 복구 CD를 제거하시고

    컴퓨터를 다시 시작합니다.

[▲ 그림 3]

8) 정상적으로 시스템이 재부팅되는지 확인 후, 수동 업데이트를 실시 하십시오.