안철수연구소(Ahnlab), 일부 저사양 시스템 V3 엔진 업데이트 (2010.04.21.02) 장애 조치 안내

안철수연구소(Ahnlab)에서 긴급공지사항을 기재하였다.

일부 PC에서 V3 제품 업데이트 후 디버깅 모드에서 부팅이 안된다는 내용이다.

V3 제품을 사용하시는 분들은 조심하시고, 공지사항에 맞게 실행하세요^-^

- 원본보기 : http://www.ahnlab.com/kr/site/support/notice/noticeView.do?board_seq=50100751

일부 저사양 시스템 V3 엔진 업데이트 (2010.04.21.02) 장애 조치 안내

 

 

4/21 (수) 00시 30분 배포된 V3 엔진 2010.04.21.02 버전에서 디버깅 모드를 설정한 경우 일부 저사양 시스템에서 부팅이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.

 

1. 장애 발생 가능 상황

1) 대상 OS/제품 : Win 9x, NT등에서 주로 사용하는 V3 Net6.0 및 V3 2004

2) 2010.04.21.02 엔진 업데이트 및 디버깅모드(verifier 설정) 설정한 경우

3) 증상 : 메모리 충돌로 인한 블루스크린 유발

 

2. 장애 조치 경과

1) 확산 방지 엔진 롤백 2010.04.21.01 버전, 02시30분

2) 조치 엔진버전 제작 배포 완료 : 2010.04.22.00 버전

 

3. 장애 조치 방법

  1) 최신 엔진 (2010.04.22.00) 업데이트 후 재부팅

 

 

* 디버깅 모드 설정 해제 방법

1) v3engine.sys/ahnsze.sys 파일을 verifier에 등록한 경우 :

      verifier의 등록한 모든 sys를 제거한 후, 리부팅, 실시간 감시 기능 Off

 

① verifier 를 실행합니다. 

② verifier 가 설정되어 있는지 확인합니다.

 

③ 아래는 v3engine.sys 가 verifier 감시 대상으로 설정되어 있는 모습입니다.
 

 

④ 기존 설정 삭제를 선택합니다.

⑥ 재부팅합니다. 

 
고객님께 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 사과 드립니다.